Informații despre livrare și comenzi
Beneficiu Exclusiv
Livrare Standard Gratuită — Fără valoare minimă impusă pentru comandă
01
Modalitatea de Plasare a Comenzii
1. Selectarea articolelor Accesați pagina piesei dorite și adăugați-o în coș. Vă recomandăm să verificați cu atenție măsura și specificațiile înainte de confirmare.
2. Detaliile de livrare Completați cu exactitate adresa de livrare și datele de contact pentru a garanta o expediere lipsită de întârzieri.
3. Plată securizată Tranzacțiile sunt protejate prin criptare SSL avansată. Sunt acceptate cardurile bancare (Visa, Mastercard, Maestro) și portofelele electronice (Apple Pay, Google Pay).
4. Confirmarea fermă După finalizare, veți primi automat un e-mail care confirmă preluarea tehnică a comenzii și sumarul articolelor achiziționate.
02
Procesarea și Pregătirea Comenzilor
- Interval de procesare: 1–3 zile lucrătoare. Comenzile plasate în cursul zilelor lucrătoare sunt verificate și transmise către centrul logistic în termen de 24 de ore.
- Comenzi în weekend: Solicitările înregistrate vineri după-amiaza sau în cursul zilelor libere sunt procesate începând cu prima zi lucrătoare următoare.
- Confirmarea expedierii: Imediat după preluarea coletului de către operatorul de transport, primiți notificarea electronică oficială conținând numărul de urmărire (AWB).
03
Termene și Monitorizare Tranzit
Timpul mediu de tranzit internațional este estimat între 7 și 10 zile lucrătoare, calculat din momentul în care pachetul părăsește centrul logistic de distribuție.
Transparență privind tranzitul
Puteți verifica stadiul expedierii în orice moment prin introducerea codului AWB în pagina dedicată de urmărire a comenzilor. În perioadele aglomerate sau în situații excepționale independente de voința noastră, pot apărea mici decalaje, caz în care echipa noastră vă va ține la curent.
04
Politica de Transport Gratuit
Toate comenzile plasate pe platforma Victoria București beneficiază de expediere standard gratuită la nivel național, fără condiționarea unui plafon minim valoric în coșul de cumpărături.
